ICT 托管服务
您值得信赖的 ICT 托管服务合作伙伴
为何选择我们？
专家支持
我们拥有超过 40 年经验的专家，为我们的现场支持工程师和远程支持人员提供指导，为您的企业提供无与伦比的 ICT 支持。
现场访问
我们每月提供现场访问，以确保 ICT 运行顺畅无阻。
远程协助
我们的远程支持团队随时待命，快速高效地解决问题。
我们的支持提供商可为中小企业 (SME) 提供以下服务
全面的 IT 服务
- 网络基础设施管理
网络设置和配置：安装和配置路由器、交换机和防火墙，以确保网络无缝运行。
网络故障排除：诊断和解决与连接、速度或性能相关的问题。
LAN/WAN 支持：管理局域网和广域网，确保设备和位置之间的正常通信和安全。
Wi-Fi 管理：设计、部署和维护无线网络，以实现最佳覆盖范围和性能。
VPN 服务：为员工提供安全的远程访问解决方案。
- 硬件维护与支持
服务器维护：执行预防性维护，包括物理检查、软件更新和硬件升级。
PC/工作站设置与故障排除：确保台式机、笔记本电脑和工作站的正确设置、优化和故障排除。
打印机和外围设备设置：安装、配置和维护打印机、扫描仪和其他办公设备。
资产管理：跟踪 IT 资产并确保正确的生命周期管理。
- 云和虚拟化支持
云管理：监督基于云的服务（AWS、Azure、Google Cloud），以满足业务需求。
云托管：为应用程序、网站和数据配置虚拟服务器。
云存储解决方案：为远程数据访问提供可扩展的存储。
虚拟机支持：管理虚拟环境（VMware、Hyper-V），包括性能监控和故障排除。
- 数据备份与灾难恢复
备份解决方案实施：设置和管理安全的数据备份系统。
灾难恢复规划：制定和测试确保业务连续性的程序。
灾难恢复即服务 (DRaaS)：基于云的恢复解决方案，可快速恢复系统和数据。
业务连续性规划：确保关键业务在中断期间和中断后继续运行。
- 安全与合规
网络安全：部署防病毒软件、入侵检测/防御系统和防火墙。
威胁检测与响应：实时监控和缓解网络威胁。
端点安全：保护笔记本电脑、台式机和移动设备免受恶意软件的侵害。
漏洞扫描：定期扫描以识别安全漏洞。
合规性审计：确保遵守相关法规（例如《健康保险流通与责任法》(HIPAA)、《通用数据保护条例》(GDPR)、《支付卡行业数据安全标准》(PCI DSS)。
安全审计：评估安全协议以识别漏洞。
- 现场和帮助台支持
帮助台支持：全天候 (24/7) 提供软件和硬件问题技术支持。
系统和软件更新：手动更新操作系统和应用程序以维护安全。
关键系统故障排除：解决服务器宕机或网络中断等紧急问题。
- 基础设施和系统监控
系统性能监控：使用工具检测瓶颈并优化性能。
网络监控：持续监督并主动解决问题。
应用程序性能管理：确保业务应用程序满足用户期望。
报告：生成有关系统状态、安全事件和性能指标的每周报告。
- 基于项目的工作
ICT 项目实施：领导软件迁移、基础设施升级或新部署。
客户/内部培训：为员工讲解新系统和最佳实践。
- 硬件和软件采购
推荐和采购协助：帮助选择经济高效且兼容的 IT 解决方案。
供应商管理：管理供应商关系，确保价格竞争力。
- 文档和流程改进
文档：维护系统配置、网络图和 IT 策略。
流程优化：识别效率低下之处并提出改进建议。
- 统一通信
VoIP 服务：提供基于互联网的电话解决方案。
协作工具：部署聊天、视频会议和文件共享平台。
与托管服务提供商 (MSP) 合作的优势
通过利用我们的服务，企业可以：
减轻 IT 负担，同时确保安全性、可靠性和效率。
获得全天候专家支持和主动性