📌 Cómo nuestros productos y servicios te benefician
💼 Ventajas de los servicios TIC gestionados (Managed ICT)
🌟 ¿Qué son los servicios TIC gestionados?
- Externalización de la infraestructura, soporte y monitoreo de TI
- Coste mensual fijo en lugar de gastos imprevisibles
- Gestión profesional de TI las 24 horas, los 7 días de la semana
✅ Beneficios clave para los clientes
- Reducción de costes operativos 💰
- Monitoreo 24/7 y soporte más rápido 🕒
- Acceso a equipos de TI expertos 🧠
- Ciberseguridad y cumplimiento normativo reforzados 🔒
- Mayor enfoque en el crecimiento empresarial 📈
💰 1. Ahorro de costes y gastos predecibles
- No se necesita un gran equipo interno de TI
- Tarifas mensuales fijas que reducen gastos sorpresa
- Uso optimizado de hardware y software
🕒 2. Soporte 24/7 y resolución más rápida de problemas
- Monitoreo proactivo y detección de incidencias
- SLA que garantizan tiempos de respuesta rápidos
- Soporte remoto y presencial disponible
🧠 3. Acceso a la última tecnología y experiencia
- Herramientas de nivel empresarial sin costes elevados
- Actualizaciones periódicas y gestión de parches
- Asesoramiento estratégico para la transformación digital
🔒 4. Mayor ciberseguridad y cumplimiento normativo
- Protección robusta de endpoints y cortafuegos
- Copias de seguridad periódicas y recuperación ante desastres
- Cumplimiento con las regulaciones del sector
📈 5. Enfoque en los objetivos clave del negocio
- Menos distracciones de TI para el personal
- Los problemas de TI gestionados por expertos
- Más tiempo para la estrategia y el crecimiento
📊 6. Escalabilidad y flexibilidad
- Ampliación sencilla de recursos a medida que el negocio crece
- Incorporación de nuevos servicios sin interrupciones
- Soporte para la nube y el trabajo remoto
🔄 Viaje de transformación
| Antes | Después de Managed ICT |
|---|---|
| Interrupciones frecuentes | Tiempo de inactividad mínimo gracias al monitoreo proactivo |
| Costes de TI imprevisibles | Gastos mensuales fijos |
| Tecnología obsoleta y poca seguridad | Última tecnología y alta ciberseguridad |
| Personal sobrecargado | Soporte experto 24/7 |
| Soluciones reactivas | Planificación estratégica de TI |
🚀 Impacto a largo plazo
- Transformación digital – Migración a la nube y automatización
- Agilidad empresarial – Respuesta más rápida a los cambios del mercado
- Mayor productividad – Menos tiempo de inactividad
- Ventaja competitiva – Herramientas avanzadas sin grandes inversiones
🎯 ¿Por qué elegir servicios TIC gestionados?
- Soporte fiable y costes predecibles
- Acceso a soluciones de vanguardia
- Mayor seguridad y cumplimiento normativo
- Foco en el crecimiento, no en los problemas de TI
🔗 Integración estratégica de un ecosistema de código abierto – por Remote Support LLC
Remote Support LLC ofrece un conjunto completo de herramientas de código abierto:
🔹 OpenProject (Gestión de proyectos)
🔹 Dolibarr ERP (Finanzas/Operaciones)
🔹 SuiteCRM (Ventas)
🔹 OrangeHRM (Recursos Humanos)
🔹 Nextcloud (Colaboración)
🔹 WordPress (Web/Contenido)
🔹 EGroupware (Productividad)
🔹 DokuWiki (Gestión del conocimiento)
🔹 Linux (Sistema operativo)
🔹 LTSP (Thin Clients)
🔹 OpenVPN (Seguridad)
🔹 FreeFileSync (Sincronización)
🔹 Duplicati (Copias de seguridad)
Estas herramientas se integran con el software comercial existente para ofrecer un marco operativo unificado, seguro y rentable.
✅ Ventajas del modelo de proveedor único
- Soporte 24/7 con SLA garantizado
- Resolución de incidencias críticas en <15 minutos
- 60 % más rápido que los modelos multi-proveedor
📈 Resultados medibles para los clientes
| Métrica | Mejora | Factores clave |
|---|---|---|
| Costes operativos | 30–60 % ↓ | Ahorro de hardware con LTSP + eliminación de licencias propietarias |
| Incidentes de seguridad | 40 % ↓ | OpenVPN Zero-Trust + endurecimiento de Linux |
| Velocidad de implementación | 30 % ↑ | Automatización con OpenProject/DokuWiki |
| Eficiencia de incorporación | 50 % ↑ | OrangeHRM + formación basada en roles con DokuWiki |
🏆 La ventaja RS – 5 pilares de la transformación de código abierto
1️⃣ Eficiencia radical de costes – Reducción del TCO en un 30–60 %
2️⃣ Seguridad y cumplimiento reforzados – Cifrado AES‑256, acceso Zero‑Trust
3️⃣ Automatización inteligente de flujos de trabajo – SuiteCRM → OpenProject → Dolibarr
4️⃣ Continuidad sólida del negocio – Copias de seguridad con Duplicati + conmutación con FreeFileSync
5️⃣ Flexibilidad preparada para el futuro – Módulos personalizables sin necesidad de código