📌 Como nossos produtos e serviços beneficiam você
💼 Vantagens dos serviços de TIC gerenciados (Managed ICT)
🌟 O que são serviços de TIC gerenciados?
- Terceirização de infraestrutura, suporte e monitoramento de TI
- Custo mensal fixo em vez de despesas imprevisíveis
- Gestão profissional de TI 24 horas por dia, 7 dias por semana
✅ Principais benefícios para os clientes
- Redução dos custos operacionais 💰
- Monitoramento 24/7 e suporte mais rápido 🕒
- Acesso a equipes de TI especializadas 🧠
- Maior segurança cibernética e conformidade 🔒
- Foco no crescimento dos negócios 📈
💰 1. Economia de custos e despesas previsíveis
- Não é necessário ter uma grande equipe interna de TI
- Preço mensal fixo reduz custos inesperados
- Uso otimizado de hardware e software
🕒 2. Suporte 24/7 e resolução rápida de problemas
- Monitoramento proativo e detecção de falhas
- SLAs garantem tempos de resposta rápidos
- Suporte remoto e presencial disponível
🧠 3. Acesso à tecnologia mais recente e expertise
- Ferramentas de nível empresarial sem custos elevados
- Atualizações regulares e gestão de patches
- Consultoria estratégica para transformação digital
🔒 4. Maior segurança cibernética e conformidade
- Forte proteção de endpoints e firewalls
- Backups regulares e recuperação de desastres
- Conformidade com regulamentações do setor
📈 5. Foco nos objetivos principais do negócio
- Sem distrações de TI para a equipe
- Problemas de TI resolvidos por especialistas
- Mais tempo para estratégia e crescimento
📊 6. Escalabilidade e flexibilidade
- Fácil aumento de recursos conforme o crescimento do negócio
- Adição de novos serviços sem interrupções
- Suporte para nuvem e trabalho remoto
🔄 Jornada de transformação
| Antes | Depois do Managed ICT |
|---|---|
| Quedas frequentes | Tempo de inatividade mínimo com monitoramento proativo |
| Custos de TI imprevisíveis | Despesas mensais fixas |
| Tecnologia obsoleta e pouca segurança | Tecnologia atualizada e alta segurança cibernética |
| Equipe sobrecarregada | Suporte especializado 24/7 |
| Correções de TI reativas | Planejamento estratégico de TI |
🚀 Impacto a longo prazo
- Transformação digital – Migração para a nuvem e automação
- Agilidade nos negócios – Resposta mais rápida às mudanças do mercado
- Maior produtividade – Menos tempo de inatividade
- Vantagem competitiva – Ferramentas avançadas sem grandes investimentos
🎯 Por que escolher serviços de TIC gerenciados?
- Suporte confiável e custos previsíveis
- Acesso a soluções inovadoras
- Segurança e conformidade reforçadas
- Foco no crescimento, não em problemas de TI
🔗 Integração estratégica de um ecossistema open-source – pela Remote Support LLC
Remote Support LLC oferece um conjunto completo de ferramentas open-source:
🔹 OpenProject (Gestão de Projetos)
🔹 Dolibarr ERP (Finanças/Operações)
🔹 SuiteCRM (Vendas)
🔹 OrangeHRM (RH)
🔹 Nextcloud (Colaboração)
🔹 WordPress (Web/Conteúdo)
🔹 EGroupware (Produtividade)
🔹 DokuWiki (Gestão de Conhecimento)
🔹 Linux (Sistema Operacional)
🔹 LTSP (Thin Clients)
🔹 OpenVPN (Segurança)
🔹 FreeFileSync (Sincronização)
🔹 Duplicati (Backup)
Essas ferramentas são integradas com softwares comerciais existentes para fornecer uma estrutura operacional unificada, segura e econômica.
✅ Vantagens do modelo de fornecedor único
- Suporte 24/7 com SLA garantido
- Resolução de problemas críticos em menos de 15 minutos
- 60% mais rápido do que modelos com múltiplos fornecedores
📈 Impacto mensurável para os clientes
| Métrica | Melhoria | Fatores principais |
|---|---|---|
| Custos operacionais | 30–60% ↓ | Economia com LTSP + eliminação de licenças proprietárias |
| Incidentes de segurança | 40% ↓ | OpenVPN Zero‑Trust + reforço de segurança no Linux |
| Velocidade de implantação | 30% ↑ | Automação com OpenProject/DokuWiki |
| Eficiência de onboarding | 50% ↑ | OrangeHRM + treinamento com DokuWiki |
🏆 A vantagem RS – 5 pilares da transformação open-source
1️⃣ Eficiência radical de custos – Redução de 30–60% no TCO
2️⃣ Segurança e conformidade reforçadas – Criptografia AES‑256, acesso Zero‑Trust
3️⃣ Automação inteligente de fluxos de trabalho – SuiteCRM → OpenProject → Dolibarr
4️⃣ Continuidade de negócios sólida – Backups do Duplicati + failover com FreeFileSync
5️⃣ Flexibilidade preparada para o futuro – Módulos adicionados facilmente e personalização sem código