📌 Bagaimana produk dan layanan kami memberi manfaat bagi Anda
💼 Keuntungan dari Layanan TIK Terkelola (Managed ICT)
🌟 Apa itu Layanan TIK Terkelola?
- Outsourcing infrastruktur, dukungan, dan pemantauan TI
- Biaya bulanan tetap, bukan pengeluaran tak terduga
- Manajemen TI profesional 24/7
✅ Manfaat utama bagi pelanggan
- Biaya operasional lebih rendah 💰
- Pemantauan 24/7 dan dukungan lebih cepat 🕒
- Akses ke tim TI ahli 🧠
- Keamanan siber dan kepatuhan yang kuat 🔒
- Fokus pada pertumbuhan bisnis 📈
💰 1. Penghematan biaya & pengeluaran yang dapat diprediksi
- Tidak perlu tim TI internal yang besar
- Harga bulanan tetap mengurangi biaya tak terduga
- Penggunaan perangkat keras dan perangkat lunak yang dioptimalkan
🕒 2. Dukungan 24/7 & penyelesaian masalah lebih cepat
- Pemantauan proaktif & deteksi masalah
- SLA memastikan waktu respons cepat
- Dukungan jarak jauh & di lokasi tersedia
🧠 3. Akses ke teknologi terbaru & keahlian
- Alat tingkat perusahaan tanpa biaya besar
- Pembaruan rutin & manajemen patch
- Saran strategis untuk transformasi digital
🔒 4. Keamanan siber & kepatuhan yang lebih kuat
- Perlindungan endpoint yang kuat & firewall
- Cadangan rutin & pemulihan bencana
- Kepatuhan terhadap peraturan industri
📈 5. Fokus pada tujuan inti bisnis
- Tidak ada lagi gangguan TI bagi staf
- Masalah TI ditangani oleh para ahli
- Lebih banyak waktu untuk strategi & pertumbuhan
📊 6. Skalabilitas & fleksibilitas
- Sumber daya dapat ditingkatkan seiring pertumbuhan bisnis
- Tambahkan layanan baru tanpa gangguan
- Dukungan untuk cloud & kerja jarak jauh
🔄 Perjalanan transformasi
| Sebelum | Setelah menggunakan Managed ICT |
|---|---|
| Sering down | Waktu henti minimal dengan pemantauan proaktif |
| Biaya TI tidak terduga | Pengeluaran bulanan tetap |
| Teknologi lama & keamanan lemah | Teknologi terbaru & keamanan siber kuat |
| Staf kewalahan | Dukungan ahli 24/7 |
| Perbaikan TI reaktif | Perencanaan TI strategis |
🚀 Dampak jangka panjang
- Transformasi digital – Migrasi ke cloud & otomatisasi
- Kelincahan bisnis – Respons lebih cepat terhadap perubahan pasar
- Produktivitas lebih tinggi – Waktu henti berkurang
- Keunggulan kompetitif – Alat canggih tanpa investasi besar
🎯 Mengapa memilih layanan TIK terkelola?
- Dukungan andal & biaya yang dapat diprediksi
- Akses ke solusi mutakhir
- Keamanan & kepatuhan yang lebih kuat
- Fokus pada pertumbuhan, bukan masalah TI
🔗 Integrasi strategis ekosistem open-source oleh Remote Support LLC
Remote Support LLC menyediakan rangkaian lengkap alat open-source:
🔹 OpenProject (Manajemen Proyek)
🔹 Dolibarr ERP (Keuangan/Operasi)
🔹 SuiteCRM (Penjualan)
🔹 OrangeHRM (SDM)
🔹 Nextcloud (Kolaborasi)
🔹 WordPress (Web/Konten)
🔹 EGroupware (Produktivitas)
🔹 DokuWiki (Manajemen Pengetahuan)
🔹 Linux (Sistem Operasi)
🔹 LTSP (Thin Clients)
🔹 OpenVPN (Keamanan)
🔹 FreeFileSync (Sinkronisasi)
🔹 Duplicati (Cadangan)
Alat-alat ini terintegrasi dengan perangkat lunak komersial yang ada untuk menghadirkan kerangka kerja operasional yang terpadu, aman, dan hemat biaya.
✅ Keuntungan dari model penyedia tunggal
- Dukungan 24/7 dengan SLA
- Penyelesaian masalah kritis <15 menit
- 60% lebih cepat dibandingkan model multi-vendor
📈 Dampak yang dapat diukur bagi pelanggan
| Metrik | Peningkatan | Faktor utama |
|---|---|---|
| Biaya operasional | 30–60% ↓ | Penghematan perangkat keras LTSP + penghapusan lisensi proprietari |
| Insiden keamanan | 40% ↓ | OpenVPN Zero-Trust + penguatan Linux |
| Kecepatan implementasi | 30% ↑ | Otomatisasi OpenProject/DokuWiki |
| Efisiensi onboarding | 50% ↑ | OrangeHRM + pelatihan berbasis peran dengan DokuWiki |
🏆 Keunggulan RS – 5 Pilar Transformasi Open-Source
1️⃣ Efisiensi biaya radikal – Pengurangan TCO sebesar 30–60%
2️⃣ Keamanan & kepatuhan yang diperkuat – Enkripsi AES‑256, akses Zero‑Trust
3️⃣ Otomatisasi alur kerja cerdas – SuiteCRM → OpenProject → Dolibarr
4️⃣ Kontinuitas bisnis yang kuat – Cadangan terenkripsi Duplicati + failover FreeFileSync
5️⃣ Fleksibilitas masa depan – Modul dapat ditambahkan dengan mudah & kustomisasi tanpa kode