📌 كيف تفيدك منتجاتنا وخدماتنا
💼 مزايا خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة (Managed ICT)
🌟 ما هي خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة؟
- الاستعانة بمصادر خارجية للبنية التحتية والدعم والمراقبة
- تكلفة شهرية ثابتة بدلاً من نفقات غير متوقعة
- إدارة احترافية لتكنولوجيا المعلومات على مدار 24/7
✅ الفوائد الرئيسية للعملاء
- تقليل التكاليف التشغيلية 💰
- مراقبة على مدار الساعة ودعم أسرع 🕒
- الوصول إلى فرق تكنولوجيا معلومات خبيرة 🧠
- أمان سيبراني قوي وامتثال للمعايير 🔒
- التركيز على نمو الأعمال 📈
💰 1. توفير التكاليف والمصاريف المتوقعة
- لا حاجة لفريق داخلي كبير لتكنولوجيا المعلومات
- أسعار شهرية ثابتة تقلل التكاليف المفاجئة
- تحسين استخدام الأجهزة والبرامج
🕒 2. دعم على مدار الساعة وحل أسرع للمشكلات
- مراقبة استباقية واكتشاف المشكلات
- اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) تضمن أوقات استجابة سريعة
- دعم متاح عن بُعد وفي الموقع
🧠 3. الوصول إلى أحدث التقنيات والخبرات
- أدوات بمستوى المؤسسات بدون تكاليف ضخمة
- تحديثات منتظمة وإدارة التصحيحات الأمنية
- استشارات استراتيجية للتحول الرقمي
🔒 4. تعزيز الأمان السيبراني والامتثال
- حماية قوية للأجهزة النهائية وجدران الحماية
- نسخ احتياطية منتظمة وخطط تعافي من الكوارث
- الامتثال للوائح والمعايير الصناعية
📈 5. التركيز على الأهداف الأساسية للأعمال
- التخلص من إلهاء الموظفين بمشكلات تكنولوجيا المعلومات
- إدارة المشكلات التقنية من قبل الخبراء
- المزيد من الوقت لوضع الاستراتيجيات والنمو
📊 6. المرونة وقابلية التوسع
- توسيع الموارد بسهولة مع نمو الأعمال
- إضافة خدمات جديدة بدون انقطاع
- دعم الحوسبة السحابية والعمل عن بُعد
🔄 رحلة التحول
| قبل | بعد اعتماد خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة |
|---|---|
| انقطاعات متكررة | وقت توقف أقل بفضل المراقبة الاستباقية |
| تكاليف غير متوقعة | مصاريف شهرية ثابتة |
| تقنية قديمة وأمن ضعيف | أحدث التقنيات وأمان سيبراني قوي |
| موظفون مثقلون بالأعباء | دعم احترافي على مدار الساعة |
| حلول تقنية تفاعلية | تخطيط استراتيجي لتكنولوجيا المعلومات |
🚀 الأثر على المدى الطويل
- التحول الرقمي – الانتقال إلى السحابة والأتمتة
- مرونة الأعمال – استجابة أسرع لتغيرات السوق
- إنتاجية أعلى – وقت توقف أقل للموظفين
- ميزة تنافسية – أدوات متقدمة بدون استثمارات ضخمة
🎯 لماذا تختار خدمات تكنولوجيا المعلومات المدارة؟
- دعم موثوق وتكاليف متوقعة
- الوصول إلى أحدث الحلول
- أمان أقوى وامتثال أفضل
- التركيز على النمو بدلاً من مشكلات تكنولوجيا المعلومات
🔗 التكامل الاستراتيجي لنظام المصادر المفتوحة – من Remote Support LLC
Remote Support LLC توفر مجموعة كاملة من أدوات المصادر المفتوحة:
🔹 OpenProject (إدارة المشاريع)
🔹 Dolibarr ERP (المالية/العمليات)
🔹 SuiteCRM (المبيعات)
🔹 OrangeHRM (الموارد البشرية)
🔹 Nextcloud (التعاون)
🔹 WordPress (المواقع/المحتوى)
🔹 EGroupware (الإنتاجية)
🔹 DokuWiki (إدارة المعرفة)
🔹 Linux (نظام التشغيل)
🔹 LTSP (الأجهزة الخفيفة)
🔹 OpenVPN (الأمان)
🔹 FreeFileSync (المزامنة)
🔹 Duplicati (النسخ الاحتياطي)
هذه الأدوات تتكامل مع البرامج التجارية لتقديم إطار عمل موحد وآمن وفعال من حيث التكلفة.
✅ مزايا نموذج المزوّد الواحد
- دعم على مدار الساعة باتفاقية SLA
- الاستجابة للمشكلات الحرجة في أقل من 15 دقيقة
- سرعة في الحلول بنسبة 60٪ مقارنة بالنماذج متعددة المزوّدين
📈 الأثر القابل للقياس للعملاء
| المؤشر | التحسن | الأسباب الرئيسية |
|---|---|---|
| التكاليف التشغيلية | انخفاض 30–60٪ | توفير أجهزة LTSP + إلغاء التراخيص التجارية |
| حوادث الأمان | انخفاض 40٪ | OpenVPN Zero-Trust + تعزيز أمان Linux |
| سرعة النشر | زيادة 30٪ | أتمتة OpenProject/DokuWiki |
| كفاءة الاندماج | زيادة 50٪ | OrangeHRM + تدريب DokuWiki |
🏆 ميزة RS – 5 ركائز للتحول عبر المصادر المفتوحة
1️⃣ كفاءة تكلفة عالية – خفض TCO بنسبة 30–60٪
2️⃣ تعزيز الأمان والامتثال – تشفير AES‑256، وصول Zero‑Trust
3️⃣ أتمتة ذكية لسير العمل – SuiteCRM → OpenProject → Dolibarr
4️⃣ استمرارية عمل قوية – نسخ احتياطية Duplicati + التبديل التلقائي FreeFileSync
5️⃣ مرونة مستقبلية – إضافة وحدات بسهولة، وتخصيص بدون برمجة