📌 Wie unsere Produkte und Dienstleistungen Ihnen zugutekommen
💼 Vorteile von Managed-ICT-Dienstleistungen
🌟 Was sind Managed-ICT-Dienstleistungen?
- Auslagerung von IT-Infrastruktur, Support und Überwachung
- Feste monatliche Kosten statt unvorhersehbarer Ausgaben
- 24/7 professionelle IT-Verwaltung
✅ Wichtigste Vorteile für Kunden
- Geringere Betriebskosten 💰
- 24/7 Überwachung & schnellerer Support 🕒
- Zugang zu erfahrenen IT-Teams 🧠
- Starke Cybersicherheit & Compliance 🔒
- Mehr Fokus auf Unternehmenswachstum 📈
💰 1. Kosteneinsparungen & planbare Ausgaben
- Kein Bedarf an einem großen internen IT-Team
- Feste monatliche Preise reduzieren Überraschungskosten
- Optimierte Nutzung von Hard- und Software
🕒 2. 24/7 Support & schnellere Problemlösung
- Proaktive Überwachung & Problemerkennung
- SLAs garantieren schnelle Reaktionszeiten
- Remote- und Vor-Ort-Support verfügbar
🧠 3. Zugang zu neuester Technologie & Expertise
- Enterprise-Tools ohne hohe Kosten
- Regelmäßige Updates & Patch-Management
- Strategische Beratung für digitale Transformation
🔒 4. Verbesserte Cybersicherheit & Compliance
- Starker Endpunktschutz & Firewalls
- Regelmäßige Backups & Notfallwiederherstellung
- Einhaltung von Branchenvorschriften
📈 5. Fokus auf die Unternehmensziele
- Keine IT-Ablenkungen für Mitarbeiter
- IT-Probleme werden von Experten gelöst
- Mehr Zeit für Strategie & Wachstum
📊 6. Skalierbarkeit & Flexibilität
- Ressourcen können mit dem Wachstum leicht erweitert werden
- Neue Dienste lassen sich ohne Unterbrechung hinzufügen
- Unterstützung für Cloud- und Remote-Arbeit
🔄 Transformationsreise
| Vorher | Nach Managed ICT |
|---|---|
| Häufige Ausfälle | Minimale Ausfallzeiten durch proaktive Überwachung |
| Unvorhersehbare IT-Kosten | Feste monatliche Ausgaben |
| Veraltete Technik & schwache Sicherheit | Neueste Technik & starke Cybersicherheit |
| Überlastete Mitarbeiter | 24/7 Experten-Support |
| Reaktive IT-Fixes | Strategische IT-Planung |
🚀 Langfristige Auswirkungen
- Digitale Transformation – Umstellung auf Cloud & Automatisierung
- Geschäftliche Agilität – Schnellere Reaktion auf Marktveränderungen
- Höhere Produktivität – Weniger Ausfallzeiten
- Wettbewerbsvorteil – Moderne Tools ohne große Investitionen
🎯 Warum Managed-ICT-Dienstleistungen wählen?
- Zuverlässiger Support & planbare Kosten
- Zugang zu modernsten Lösungen
- Stärkere Sicherheit & Compliance
- Fokus auf Wachstum statt IT-Probleme
🔗 Strategische Integration eines Open-Source-Ökosystems – von Remote Support LLC
Remote Support LLC bietet eine vollständige Suite von Open-Source-Tools:
🔹 OpenProject (Projektmanagement)
🔹 Dolibarr ERP (Finanzen/Betrieb)
🔹 SuiteCRM (Vertrieb)
🔹 OrangeHRM (Personalwesen)
🔹 Nextcloud (Zusammenarbeit)
🔹 WordPress (Web/Content)
🔹 EGroupware (Produktivität)
🔹 DokuWiki (Wissensmanagement)
🔹 Linux (Betriebssystem)
🔹 LTSP (Thin Clients)
🔹 OpenVPN (Sicherheit)
🔹 FreeFileSync (Synchronisierung)
🔹 Duplicati (Backup)
Diese Tools werden mit bestehender kommerzieller Software integriert, um ein einheitliches, sicheres und kosteneffizientes Betriebsframework zu schaffen.
✅ Vorteile des Single-Vendor-Modells
- 24/7 SLA-gestützter Support
- Kritische Probleme in <15 Minuten gelöst
- 60 % schnellere Ergebnisse als Multi-Vendor-Modelle
📈 Messbare Kundenergebnisse
| Kennzahl | Verbesserung | Haupttreiber |
|---|---|---|
| Betriebskosten | 30–60 % ↓ | LTSP-Hardwareeinsparungen + Wegfall proprietärer Lizenzen |
| Sicherheitsvorfälle | 40 % ↓ | OpenVPN Zero-Trust + Linux-Härtung |
| Bereitstellungsgeschwindigkeit | 30 % ↑ | OpenProject/DokuWiki-Automatisierung |
| Onboarding-Effizienz | 50 % ↑ | OrangeHRM + rollenbasierte DokuWiki-Schulung |
🏆 Der RS-Vorteil – 5 Säulen der Open-Source-Transformation
1️⃣ Radikale Kosteneffizienz – 30–60 % TCO-Reduzierung
2️⃣ Verstärkte Sicherheit & Compliance – AES‑256‑Verschlüsselung, Zero‑Trust‑Zugriff
3️⃣ Intelligente Workflow-Automatisierung – SuiteCRM → OpenProject → Dolibarr
4️⃣ Maximale Kontinuität – Duplicati‑Backups + FreeFileSync‑Failover
5️⃣ Zukunftssichere Flexibilität – Module flexibel aktivieren & ohne Code anpassen